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Apple vs Facebook + Google: Tema privacidad

Con la última actualización del nuevo sistema operativo para iPhone y iPad (iOS 14.5) Apple le permite al usuario elegir si quiere que las aplicaciones instaladas en sus dispositivos recopilen datos privados e información personal con fines publicitarios. Hasta la semana pasada, no podíamos elegir, ni siquiera sabíamos que información exactamente estaban recopilando las apps por defecto.

Cada vez que instalemos una nueva app, el nuevo sistema operativo nos preguntará si aceptamos o rechazamos compartir nuestros datos personales, la información de rastreo, geolocalización, entre otros datos, con anunciantes y/o con agencias de publicidad que venden esos datos para generar anuncios más personalizados. Las publicidades personalizadas son gracias al acceso de millones de datos digitales (Big Data), que generan un perfil del usuario más preciso, con detalles de intereses, hábitos, preferencias de compra. Por ejemplo, recopilan datos si caminas o corres, por que lugares, el historial de lo que buscas o visitas en Instagram, Facebook, Google, qué sitios visitas y todas las compras online, si chateas, a quién votas, si tuviste Covid y un infinito de opciones. La famosa y conocida Huella Digital.

Las dos empresas que dominan ampliamente el mercado de la publicidad digital se ven perjudicadas con esta medida de Apple. El modelo de negocio de Google y Facebook es el marketing de datos. Recordemos que Google es dueña de Android, You Tube, Gmail, Waze entre otros y Facebook es dueña de Instagram y Whatsapp. Todas estas apps son “gratuitas” (Cuando algo es gratuito es porque el producto sos vos) pero a cambio reciben un pago en una moneda que no valoramos: nuestros datos personales.

Estos cambios de Apple generó protestas, sobre todo de las empresas que venden publicidad. Los usuarios de Apple son menores a los de Android, pero el perfil de los usuarios son valorados en la industria publicitaria: Alto poder adquisitivo. Como consecuencia: El que compre un producto de Apple va a tener la posibilidad de decidir si desea compartir sus datos con terceros o no.

La postura personal de Tim Cook siempre fue a contramano del modelo de Facebook. Pero se intensificó en los últimos años, sobre todo tras los escándalos que tuvo la red social como el affaire Cambridge Analytica (2018). Cook calificó la situación como “grave” y pidió por una mejor legislación en temas de protección de datos personales. Y felicitó a Europa por la aprobación del Reglamento General de Protección de Datos (conocido como GDPR). 

Por otro lado, cabe mencionar que el principal ingreso de Apple no es la publicidad sino la venta de sus productos de harware como el iPhone, iMac, iPad. Hay rumores que Tim Cook, planea vender su propia publicidad para dar pelea en esa industria, dominada por Google y Facebook. De esta manera, les ofrecería a los anunciantes datos de sus usuarios pero de forma directa, sin intermediarios.

El 99% de los que instalaron la última versión iOS no le permitieron a Facebook espiar sus movimientos.